Müşteri Güvenliği 

Karven Shoes’un amacı, ziyaretçilerine rahat ve güvenli bir alışveriş sağlamaktadır. Müşteri güvenliği için, internet sitesi kullanılmadan önce protokoller okunması gereklidir.

Karven Ayakkabı Çanta Deri Mamülleri tarafından kurulan ve işletilen Karven Shoes, ‘’www.karvenshoes.com’ web sitesinin (Karven Shoes) kullanıcılarından toplanan bilgileri kullanır ve koruma altına alır. Bu gizlilik protokolü,Karven Shoes tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir.

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması

KVK Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Şirketimiz tarafından açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Kullanıcılar sitemiz ile etkileşime girdiklerinde kişisel bilgiler (isim, yaş, e-posta, telefon numarası vb.) istenmektedir. Daha iyi hizmet sağlayabilmek için internet sitesi (‘’www.karvenshoes.com’) üzerinden sitemizi ziyaret ettiklerinde, siteye kaydolduklarında, sipariş verdiklerinde kullanıcı kişisel bilgileri üçüncü şahıslar ile paylaşılmamaktadır. Tüm kişisel bilgiler tarafımızca saklanacaktır.

Ödeme bilgileri

İnternet sitesi üzerinde sipariş verilmek istenen tüm ürün ve hizmetler de ödeme sayfası çıkmaktadır. Ödeme sayfasında kredi kartı/banka kartı bilgileri istenmektedir. Kredi kartı/banka kartı bilgileri üçüncü şahıslar ile paylaşılmaz ve kayıt altına alınmaz. Ödemeye yönelik tüm işlemlerin  2048 bit SSL güvenlik protokolü sayesinde sitemize verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir ve bu işlem sırasında bu bilgilere ulaşılması mümkün değildir.

Mesafeli satış sözleşmesi 

Tüm tasarımlarımız bize ait ve tescillidir. İzinsiz kullanılamaz. İzinsiz herhangi bir kullanım halinde yasal haklar kullanılacaktır. Gizlilik protokolünü düzenli aralıklarla gözden geçirmenin ve değişikliklerden haberdar olmanın sizin sorumluluğunuz olduğunu kabul etmektesiniz. ‘’www.karvenshoes.com’’ internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı, ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmektedir.

Çerezler

Karven Shoes web sitemiz ‘’www.karvenshoes.com’’ kullanıcı deneyimini geliştirmek için ‘’çerezler’’ kullanılmaktadır. Çerez, bilgisayarınızın sabit diskine yerleştirilmek için izin isteyen küçük bir dosyadır. Kabul ettiğinizde dosya eklenir ve çerez web trafiğini analiz etmeye yardımcı olur veya belirli bir siteyi ziyaret ettiğinizde size haber verir. Çerezler, kullanıcı sorunsuz bir şekilde kullanmasına yardımcı olmaktadır. Kullanıcı, web tarayıcısı içerisindeki çerezleri reddetmek üzere ayarlamayı seçebilir. Kullanıcı, çerezleri reddetmek isterse eğer sitenin bazı kısımlarının düzgün çalışmayacağını unutmamalıdır.

Değişim&İade

Değişim veya iade edilecek ürün/ürünlerde herhangi bir hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekmektedir. Hasar görmüş ve kullanılmış ürün/ürünlerde değişim veya iade sağlanmamaktadır. Değişim veya iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri orijinal kutusu ve faturası ile bize ulaştırmanız yeterli olacaktır.

Bizimle iletişime geçmek için;

Site ziyaretçilerimiz/Müşterilerimiz/Üyelerimiz her türlü talep, öneri ve şikayetlerini iletişim kanallarımız bize ulaştırabilir. [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Adres: Osmanağa Mahallesi, General Asım Gündüz Cad. No:6 İç Kapı No:108 Kadıköy/İstanbul 

Telefon: 0212 346 40 08